4月1日，第27届中国（山东）石油化工产业博览会暨国际燃气装备展在山东国际会展中心开幕，济南能源集团权属龙八国际娱乐官方网站公司聚焦智慧能源领域的前沿趋势展出多项创新技术。
龙八国际娱乐官方网站基于在人工智能机器视觉与自然语言处理的技术沉淀，结合能源行业数字化转型需求，充分运用能源行业场景化优势，按照万物互联、过程上线、实时感知、运营可视、决策智能、管控精准，风险可预警、问题可追溯的数字化理念，围绕能源行业供热、燃气等主营业务的需求与痛点，依托AI及大数据等相关技术，利用高质量的知识及训练样本，实现能源行业的智慧化升级，挖掘打造智慧能源场景样板，打造供热及燃气企业ERP、智慧供热大脑、能源管线智能巡护系统、能源智慧客服等AI产品及解决方案并实现创新应用，提升传统产业生产力效率与效益，在助力能源行业数字化转型的基础上，建设一批标杆示范项目，为能源行业数字化、智能化转型升级进行技术储备。
青岛能源集团党委书记、董事长徐冰莅临展位参观交流
同期燃气热力行业高峰论坛上，龙八国际娱乐官方网站数智城市部副总经理田达基于ERP与智慧客服等智能化场景的新一代AI运营体系进行分享。能源集团ERP系统是全国同行业首个综合资源管理系统，深度融合物联网、GIS、大数据、AI及超融合技术，消除企业信息壁垒，实现数据全面整合，对集团全业务流程实施数字化管控，实现企业数据标准化、制度流程规范化、运营服务智能化。此外，龙八国际娱乐官方网站潜心研究自然语言大模型、人类反馈强化学习(RLHF)及内容生成技术(AIGC)，推出贯穿客户服务全过程的AI智能客服解决方案，解决用户海量接入不及时、用人密集成本高、通讯费用居高不下、服务质量提升困难等问题。ERP+智慧客服的协同将传统“被动响应”的运营模式升级为“主动预判-精准执行”的闭环体系，不仅提升了内部运营效率，更通过客户体验的重构，成为企业数字化转型新一代AI运营体系的核心竞争力。
龙八国际娱乐官方网站将以科技为引擎，以创新为动力，利用在人工智能领域的深厚技术积累，携手上下游企业，推动能源行业向低碳、绿色、智能的未来迈进。
